Toimituskäytäntö

Toimitusalue

Toimitamme tilaukset kaikkialle Suomeen. Emme tällä hetkellä toimita ulkomaille.

Käytämme toimituksissa Postia sekä tarvittaessa rahtiliikennettä. Toimitustapa valitaan kassalla ja vaihtoehdot voivat sisältää:

• Postipaketti (nouto pakettiautomaatista tai postista)

• Rahtitoimitus (raskaat tai erikoiskokoiset tuotteet, kuten kaivopumput, huoltoluukut ja betonituotteet)

Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon, painon ja tuotteiden mukaan. Ne lasketaan automaattisesti kassalla ennen maksua.

• Toimitus on ilmainen yli 100 € tilauksille (pois lukien rahtitoimitettavat tuotteet)

• Raskaiden ja erikoiskäsiteltävien tuotteiden toimitusmaksu määräytyy tuotekohtaisesti ja näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista

Tilaukset käsitellään arkipäivisin. Arvioidut toimitusajat:

• Varastotuotteet: 1–7 arkipäivää

• Erikoistilaukset / tilaustuotteet: 7–14 arkipäivää

• Rahtituotteet: 5–10 arkipäivää (sovitaan tarvittaessa erikseen)

Mikäli tuotteen toimitus viivästyy merkittävästi, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse.

Kaikki lähetykset sisältävät seurantakoodin, joka toimitetaan sähköpostiisi, kun lähetys on postitettu.

• Rahtitoimitettavat tuotteet toimitetaan pihalle tai kadun varteen, ei sisälle tai asennuspaikalle

• Asiakas vastaa tarvittaessa tuotteen siirtämisestä asennuspaikalle

• Mikäli asiakas ei ole vastaanottamassa rahtitoimitusta sovittuna ajankohtana, kuljetusyhtiö voi veloittaa uudelleentoimituksesta lisämaksun